✅ O Rastreamento de Encomendas
Quando uma encomenda é postada, ela recebe um código de rastreio único que permite acompanhar o trajeto até o destino final. Esse código geralmente é composto por 13 caracteres, combinando letras e números (exemplo: AB123456789XX). Cada parte do código tem um significado:
- As duas primeiras letras indicam o tipo de serviço usado, como entrega expressa, econômica ou encomenda internacional (ex.: “RR” para registrada, “LS” para pequeno pacote).
- Os números representam o código sequencial da encomenda.
- As duas últimas letrasAs duas últimas letras identificam o país de origem (ex.: “BR” para Brasil).
✅ Significado das Siglas Mais Comuns no Rastreamento:
- Objeto postado: A encomenda foi registrada no sistema e está no ponto de partida.
- Objeto encaminhado: O pacote está sendo transportado para outra unidade, seja ela um centro de distribuição ou um destino final.
- Objeto em trânsito: A encomenda está em movimento entre duas localidades.
- Objeto saiu para entrega ao destinatário: O pacote está com o entregador.
- Objeto entregue: A entrega foi realizada com sucesso.
- Aguardando retirada: A encomenda está disponível para retirada em uma unidade de distribuição.
✅ Encomendas Internacionais
O envio e recebimento de encomendas internacionais têm etapas específicas. Quando o pacote chega ao Brasil, ele passa pela Receita Federal para conferência e possível taxação. O rastreamento dessas encomendas é atualizado em etapas como:
- Chegada ao país de destino: O pacote é registrado no sistema local de distribuição.
- Fiscalização Aduaneira: A Receita Federal avalia o conteúdo e determina se haverá cobrança de impostos.
- Encaminhamento: O pacote segue para o endereço de destino ou fica disponível para retirada.
✅ Seguro de Encomendas
O sistema de transporte oferece a opção de contratar um seguro para garantir indenização em casos de extravio, roubo ou danos. O valor do seguro pode variar conforme o tipo de serviço contratado e o valor declarado do conteúdo.
- Para serviços registrados (como entrega econômica ou expressa): O remetente pode declarar o valor da mercadoria e pagar um adicional.
- Para encomendas internacionais: O seguro também pode ser contratado, e as regras variam de acordo com o país de origem e o tipo de serviço postal utilizado.
✅ Códigos de Rastreio e Suas Siglas
As siglas nos códigos de rastreio indicam o tipo de serviço. Aqui estão algumas das mais comuns:
- SE: Entrega expressa
- PA: Entrega econômica
- RR: Carta registrada
- LS: Pequeno pacote internacional
- CS: Encomenda internacional prioritária
✅ Considerações Finais
O rastreamento é uma ferramenta essencial para que os clientes acompanhem o envio de suas encomendas, garantindo maior transparência e segurança. Ao optar por enviar algo, é importante conferir as opções de seguro e escolher o serviço que melhor atenda à necessidade, considerando custo, prazo e destino.